如何做多而不失焦? —->重點就是要專心致力於純服務的服務業
我們常常會因時、因地、因人、因物而制宜,我們從網路貿易的太平洋二岸走向台海二岸的貨運承攬運送,走向軟體走向網路的電子商務、最後再走向完全的商務系統,最後有一陣子自己差一點都搞不清楚是什麼公司。經過2006年到廣東上海實地走訪了一陣子,又經歷了幾場被小騙的過程,現在已經慢慢的清楚,原來服務業的意義,以及以後我們要如何的提供最新、最具競爭力的”服務”給各式各樣的客戶了。
很多人空口說白話,說自己的服務很好,產品很優,可是完全沒有跟市價比過。我們經常會為了服務客人,找貨找了超過三十家以上,不斷小心的比較與過濾,最後拿出去的是品質與價錢都是可以提供給客人更多的競爭,當然也符合我們自己的利潤要求而不變。
當然這樣的服務才真的可以做深客人,我也得到了很大的回報。
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