|
|
業務員利用網路的創業故事 | | 2009/03/10 |
二個月賺到二十年錢的Jimmy
Jimmy用二個月的時間接到了四百多萬美金的訂單,毛利三成,有120多萬的整體毛利,Spot25的平台服務獲得三成利潤,所以Jimmy得到了七成,即近九十萬美元的個人提成。這一筆提成可能是一般人的二十年收入。
Jimmy很幸運嗎?不!他的故事真的值得好好的提一提說一說,因為前面他花了二年的時間做努力。
或許這個Case太不可思議了,但是比較可以讓我們學習的有Emund或其它業務員的故事
Jimmy原來做什麼呢?
Jimmy原本是Spot25的蘇州Sourcing Team的一員,專門的幫別的業務員在中國的各地找貨處理出貨驗貨事宜。由於在Spot25的平台下工作,看到了一些生意上面的機會,所以就一直想努力的爭取轉做業務員的工作。可是一年多了都沒有人願意讓他去做。
曾離職到上海找機會
由於堅持要找業務員的工作,於是後來跑到上海的一家外貿公司去做。雖說是說好的業務員,但本身的專長在Sourcing,於是別人還是把他當作sourcing來使用。結果在這一年裡,Jimmy依然沒有做成業務員。
在某個機會裡,回頭再找Spot25的主管談到想要做業務,由於他的真誠,公司讓他回來試一試,並且讓他自己在過去的客戶名單裡去找客人來自行連絡。
只有一個客人
這些客人都是美國禮品界裡的業務員,平時都忙的很。Jimmy逐一過濾跳過別的業務員的正在經營的客人,寫開發連絡信。
試了很久之後,終於有一位客人回應他了,於是Jimmy得到了第一位有回應的客人,當然可能這位客人正好有這麼一個大案子需要去競標,又正好客人覺得需要中國工廠的支持才有勝算,因為時間不多了,只有二個月。我猜這位客人大概沒有什麼與中國合作的經驗,也不認為這個案子他有把握。
不管是什麼原因,也不管怎麼說,Jimmy得到了第一個客人的初次接觸機會。
認真對待客人
在初步的了解案子項目情況之後,有的業務員一定會認為:是不是這個美國人吹牛,那有這麼好的,能接一個大案子呢!
Jimmy沒有開玩笑,很認真的認為這種案子一定要把工廠拉進來支持後才有勝算把握,於是憑著二年多跟各種工廠打交道的經驗,想辦法去說服某家工廠的老板來合作,不讓他掉以輕心,並取得他全力的支持。經過二個月的美國客人、Jimmy、工廠通力合作,克服了過程中的各種問題,而讓大家都很高興的拿到了訂單。
當然啦!Jimmy跟這位客人之間的合作關係從此以後,必然緊密的不在話下。也就是說Jimmy的生意才剛開始而己。
結語
Spot25的服務平台提供了一個內部的創業機會,同時可以協助大家努力向上。Jimmy很認真的對待"唯一"的客人,巧妙整合了前後線來通力合作,沒有一般業務員吃獨食的心態。讓合作之間的溝通不良減到最少。
每個業務員都知道,老客人才重要,可是難免想要多幾個客人,多做一點案子,結果讓客人覺得你的服務不到位。雖然接了很多客人,做了很多案子,但因為不專心而問題反而很多。人是很忙,做不大也做不深。
每個業務員都知道,合作才重要,可是難免想要少分一點給人家,拿到訂單後再跳過原工廠或配合的sourcing人員再去找其它便宜的工廠做。自己的事情愈做愈多,就為了想多拿一點,最後事情變複雜了,超出自己的控制風險範圍。
這是Spot25的服務平台提供"做深客人"策略的好故事以及好開始。在美國上百萬的案子不算大案子,但就看你如何能讓客人覺得你有深化的服務了。
Spot25當然不會只滿足於Jimmy的故事,我們自己想要做的是深廣結合的事情。而且每個生意都有它基本的原則(原則說明探討),在生意的路上總會遇到這些問題,最後依你當時的選擇,走著走著會發現到走錯路,違背這些生意原則的機會太高了,高到絕大部份的人都會犯錯的。比如:
我的網站上每天都有特別多的詢價及生意機會,我忙都忙死了,可是我的一位老客戶提出一點點要求希望我能多做一些服務。你猜我們會選什麼?「去你的,我忙都忙死了,那會特別的應付你呢?」。在Jimmy的故事裡,他只有一個客人,於是他一下子賺到二十年的錢了。
在我們努力的引導之下,我們希望大家都能走對路。
Emund新加坡人,20來歲英文不錯,現人在泰國,只沒有做過外貿,只有在當地賣手機的經驗。初來的第二周接第一單,往後每周都可以接單。他的情況也可以值得大家研究。
其它
James Han 24歲 安徽人 2007/07 來自義烏,做了近十萬美金的生意,百分之七十來自同一客人的連續訂單。
Kelli 25歲 東北人 2007/09 來自義烏,做了近七萬美金的生意,百分之九十集中於二個客人的連續訂單。
Tracy 25歲 2007/07 來自揚州,平均一個月做近一萬美金的生意。
這是他初來前二個月時的接單狀況,她沒有交接別的業務員的任何老客人。
PO Item. |
Days of PO |
USD |
Client |
Car mouse |
Day 6 |
1,100 |
A |
Bubble head doll |
Day 21 |
9,500 |
B |
Inflatable Frisbee() |
Day 20 |
370 |
C |
Director chair |
Day 22 |
16,750 |
D |
YoYo |
Day 50 |
2,500 |
D |
小計 |
30,220 |
|
|
平時從Tracy做事情的積極態度(深怕事情有誤),可以看得出來他能得到客人喜愛的原因。
做不好的業務員也有,原因不外乎個人的業務技巧,但目前我們的統計,新到的業務員在四個月內能賺到錢的業務員比例在50%以上,這是想當高的數字。
只要努力並好好的發揮自己,了解客人,一切都沒有不可能的。而我們目前還有二百個客人以上,沒有人照顧而暫時的離開我們,期待更多的業務員來一展長才。