外贸个案故事



促进下单话术 AIDSC里面S的促进销售的技巧

促进下单话术(promote)是业务员Selling Cycle(AIDSC)的Selling阶段很重要的主动型话术,也就是S阶段的案例。这是让销售走向结案的重要手段,在这一阶段处理的不好时,客人有可能会再退了几步,降低了购买欲望或者找别人去,那 ...
更新时间:2017-06-15 05:30:40

要样品 Ask sample fee...Truck Visors/Organizer pockets

顺利收到 $110的样品费的例子 新手业务员的第一关就是跟客人要样品费,要的不好,会被人家当作贼,那有那么贵的啊!!!所以后来业务员就都不太敢跟客人去要样品费了。 对于初访客人小量询盘,提出要一个比较高一点样品费的做 ...
作者:F5   更新时间:2017-06-15 01:06:26

最常见的样品费很贵而失败的例子,常见的竞争问题及回应例子

Sample运费贵是最常见 样品运费很贵是最常见的例子,这种情况的回复技巧应该是尽量让它不发生比较好,当别人已经对我们产生了贵的印象,去扭转不好的印象总是事倍功半,甚至于我认为会花费三倍力气以上。 看看一下,这个年轻 ...
作者:F5   更新时间:2017-06-15 01:04:30

订单处理时"危机处理的好之后就能得到转机"... Finger rings

有没发现,客户平常话都不多,突然说最多话的时候,通常就是在发生状况的那时候。这时候我们才突然发现原来客户很会讲话。 危机通常就是转机,只是我们很难去故意的製造危机,遇到了状况总是很讨人厌,但你也不要怕。学会处理,因 ...
作者:David F5   更新时间:2017-05-22 02:24:23

新手业务员寄信给客人常犯的错误例子

每一个刚到的业务员都要面对一件事情,那就是如何写信给客户,不管是寄开发信也好,不管是介绍产品也好,很多人都会犯一些共同的老病,所以这一案例就是为了要给那些外贸业务员新手看的。 信里的Carrie就是新上工的年轻人,人是 ...
作者:David F5   更新时间:2017-04-28 20:02:00

这种很难接到订单的询盘该怎么处理呢!电子商务的屌丝客户询盘怎么回应?快速估价

参考下面的询盘附图,这种客户的询盘数量应该不大,但是这个产品又是一个大抛货,运费比例占卖价的比例太高了。运到客人当地去 会变得价格太贵了,那这种询盘该怎么处理啊! 这里有一个小小的询盘。非常具有电子商务小询盘的 ...
作者:F5   更新时间:2017-04-28 05:02:19

这个询盘因为不专业而任意的扯话题,造成与客人远离

大部份的人是除了报价,接单外,跟客人什么话也不会说。特别在产品专业不够时,就会去乱讲话,造成话题拉的开开的。 做业务员应该是时时的聚焦在先卖出去,不要随便的想去卖开。 常看到很多人,与客人的对话都对不起来,只顾着说 ...
作者:David F5   更新时间:2017-04-28 01:01:23

产品价格编码,ASI / SAGE 编码方式,怎么可以把零售价格放在网络上呢!

除非是做零售,如果我们做个网站,把零售价钱都写的清清楚楚的公布给全世界,那将会没有人再跟我们进货跟我们做批发生意了。这个技巧是外贸B2B里面最重要的一个部分,千万不要得罪了我们的客户。因为网站是面对全世界的,我们 ...
作者:F5   更新时间:2016-12-01 10:24:32

销售推进方法, 销售循环推进法?怎么回答客户询盘问题?

在询盘里面遇到客户提问的时候,我们应当本着AIDSC的销售循环里面在学问想办法推进,看看下面这个客户提问的案例,当然这是一位老客户,所以过场的话不需要说太多,所以案例就会显得最简单,比较容易作为培训教材 ...
更新时间:2016-11-22 07:12:49

U盘的询盘常常有人报次品,那我应该怎么回盘比较好呢?

U盘的询盘常常有人报次品,而我又不想做这个品质不好产品的生意,估计怎么回价格都偏高,这样会让客户误会我的价格比较贵,造成他认为我不是他合作的对象。 那我应该怎么回盘比较好呢? ...
更新时间:2016-10-28 03:13:32


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