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询盘处理 销售技巧

客人邮件提出项目还在讨论,过段时间回复我结果,这种情况该如何有效的跟踪客户?

客人邮件提出过段时间回复我结果,这种情况该如何有效的跟踪客户?因为我不想给客人压力, 没有人喜欢在压力下成交生意, 所以我以与客人交朋友为重点, 偶尔问问客人, 你那个单子有没有拿到? 需要我做什么配合, 如果客人没有拿到订单, 我们还会告诉客人, 不好意思, 可能我的支持不够, 以后需要什么支持, 请尽管说......

 

我不会只想到自己, 我会以客人的立场来想事情, 他不会故意拿不到订单的......

客人没有想到再找我, 可能他不清楚我们还有其他服务, 为了介绍其他服务, 我们更不应该在这个询盘上面一直追出彼此的压力才好.....

 


以上这些帖子都是作者日常生活中的笔记,以及平时内部员工培训使用的,所以拿出来到互联网上面分享不太花时间。

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