你订单背后都有哪些人？
一、采购:
就算你跟客户某部门的老大关系超然, 请你也千万不要意图架空采购部行事. 他们是你的官方接口, 有权对你公司表现进行综合评分, 有权决定采购价格. 他们也负责你每年的减价目标, 和决定你们还能委以多少个项目. 虽说一般大公司都有一套相对公平, 标准的供货商评分系统, 但说穿了, 很多时候还是主观的感觉为先. 还是好好建立长期关系为上策.
采购人的典型性格是好奇爱发问, 商业敏感度高, 也有可能对你的行业颇为熟悉. 面对采购人时, 不防大胆提出不同的合作方案.
二、品管:
品管人最重视流程. 他们的世界没那么多灰色地带, 也不应有太多弹性. 有时候他们会问一些简单得让你不明白为何要问的问题; 有时候你可能也会觉得他把问题简单复杂化. 但不论如何, 我还是建议你尽量佩合并尊重这是他们的专业精神.
如果你对品管系统如ISO9000没太多了解, 那你最好找上你的品管经理一起. 最能打动品管人的, 就是你的专业知识.
三、产品/市场的人:
如果你有幸碰上了名片上的写的是产品经理, 市场或销售经理等人, 而你们是在谈新产品开发的话 – 请注意! 真正的客人来了. 我之所以说是真正的客人, 是因为他们是你的”客户” (采购/品管) 的”INTERNAL CUSTOMER”. 他们了解消费者, 了解最终客户以及产品的要求, 也知道产品年销量的最真实数据. 不过, 就工作冈位来说他们不该与你有太多接触, 因为那是采购的工作.
如果他们来参观公司/工厂, 建议你派贵公司最牛的人陪同. 尽量安排晚餐等能增加沟通的机会. 谈的内容也该高层次一点
以上这些帖子都是作者日常生活中的笔记，以及平时内部员工培训使用的，所以拿出来到互联网上面分享不太花时间。
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