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产品库系统说明文件

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整体来说ESP Fields以上的栏位都是表达给客人看的,所以要用美国人的惯例与用字,特别会犯错的是你可能会用到中文的字符,比如中文空白,中文引号之类的,这种错误很难用肉眼看出来,必须注意,不然老美可能看到的是乱码。

除了Description以外,其它的英文字的写法都要像Slogan的写法一样,重要的字的第一个字母大写。空格、句点都要符合英文的文法或习惯,不要让人一看就是老中写的字。

Project

Project 表示產品名称或是案件名称, 它会出现在报价信裡面让客人看到,最好精简详实的把一些特点、尺寸、厚度写出来(不必全写,但要能突出特点的),那你的报价邮件就会让客人觉得很清楚, 例如 4 inch(10cm) magic answer ball with 20 standard sayings, GD04129-20....

Draft

Draft 表示现在你还在拟稿, 这一笔还不能用在正式的报价,别的业务员看到这个情况时也不会拿去报给他的客人。

Quantity

Quantity 是表示数量, 价格常跟数量有关, 不同数量经常是不同价格Quantity 是表示销售与报价的数量, 价格常跟数量有关, 不同数量经常是不同价格,这也跟单位有关,比如:个或双或打或套,所以你要注意与其它属性之间的配合。如果你表示的是1000 pairs, 那单价和包装就必须表达的是pair。不然客人误会了就不好了。

五个数量与价格的安排很重要,它表达了你展示这个產品的样子,让客人了解在小量时价高但我们的弹性在那裡? 在中大量时,我们的优势又在那裡?

Unit Price

Unit Price 是產品成本, 出厂价,人民币,你要注意与其它属性之间的配合,比如:个或双或打或套。包装的单位也必须与这个Unit Price对应,那报价信息就不会错了。

Production Time

Production Time 是对应数量的生產时间,使用标準的日历天数周期而不是工作日(老美都用工作日,这要注意在报价裡说明)。

Carton Info.

Carton Info. 為箱规, 外箱尺寸在计算快递抛重时, 是重要依据,少量货的运费会是总成本的一半以上,不得不重视....

填完后,你心裡要默算一下一个產品的单位重量是几克,形象的感觉一下有没有错。这样合理性的去核对一下,你的產品比较不会有问题。

对於供应商给不出箱规的產品,你可以抓一下单一產品或少量產品的大约尺寸。大约的数据总比没有数据好。实在有问题的產品,你就打个10 x 10 x 10做為註记吧。

对於明显是重货的,箱规就不必太较真,写个大约的数就好了。

Product Size

Product Size 是為產品尺寸,美国市场要用英制,且小数点后用分数,分母用2的倍数表达,比如:1 1/2", 2 3/4", 3 3/8".....,对於长、宽、高 的表达,你得注意这个、长、宽、高的顺序,不要写3/4" x 23",这明显是宽 x 长了。

Material

Material 為材质, 如ABS, PE, Cotton, Latex....注意缩写的大写习惯。ABS写 ABS Plastic更好,我第一个字都大写。

Misc Fee in China

Misc Fee in China 是国际物流取货前在中国内陆所產生的杂项费用, 如运费、报关费、检验费、当然包括你的出差验货费啦.....快递货给个默认值 50 RMB,当作货从工厂寄到办公室的费用。

US Taxes

US Taxes 是让產品的美国进口关税, 如5%, 默认先5%, 直到你查到为止....

GP Ratio

GP Ratio 是我们报价时的毛利率,报价小帮手内含10%,所以这裡15的话, 计算出来是25%

Imprint Size

Imprint Size 印刷的尺寸, 记得要用老美的习惯方式表达,如: 2" dia. 如上所述,注意长、宽、高的表达。

ESP Link

新的產品不必管这一栏,这是放老產品老编号及老价钱的地方,特别是我们网站上面已经存在的价钱,所以我们须表达出来。从这裡去查: http://admark360llc.logomall.com/

List Tool Link

你可以放你的工厂信息,也可以放你这產品的行销专页的地方,所以你在报价时可以很快的参考到相闗的报价信息,或者拿出来给客人看,比如: http://globaldirect360.com/catalog/product_info.php?products_id=1984

Board Link

这是我们放行销专页的地方,所以你在报价时可以很快的参考到相闗的报价信息,或者拿出来给客人看,比如: silicone bracelet

以上的三个链接让你综合应用,放些外部有用的信息。以下二个link则放下单报价的信息。

Order Link

这是我们放下过单的那一笔的地方,所以你在报价时可以很快的参考到相闗的报价信息。

Quote Template Link

这是我们报价脚本放的地方,常报的项目,我会早就写好一些邮件范本了。在一拷一寄之间,让客人得到最快的產品相关信息。

Misc Fee in USA

Misc Fee in USA 是国际物流送货到达点后可能需要的费用,快递通常用不到,专用在海运,所以到港清关后的送上门的费用就要填在这裡,给个默认值 300 USD, 报价时你再依当时货量的大小情况来追加.....

Product

產品编号,这是一物一号的识别号,只要你这產品要放到网上去,就必须给一个唯一的号码,没有要放到网上的就可以不给号.....编号原则另行参考......

Product Name

產品名称,必须不是形容词,能明确的说出產品是什麼,简单就好。如 Silicone bracelet......

Description

產品描述,当然这是写给买主看的,那就要去写英文,销售性文字,可以写options,但不要写包装......最容犯的错误就是纯英文的要求但用到中文字符了......要用客人当地惯用的词,那客人search时才容易找到你產品。

ESP Fields

用五个数量与价钱去与客人表达,他该怎麼跟你买货......安排数量、价钱、物流方式、毛利,这绝对学问很多,请另行参考我们的案例说明.......销售要求的安排与生產要求的安排重点不同,最差的方法就是用一比一对应的方式去安排。

Unqualified ESP

不是你勾选的,如果被勾了,表示你这產品有错,文字不合规定,必须修正完后再通知去上网站......

Su Advice

主管批示,你这產品裡有那些问题,请你随时注意去修正......

Notes

与工厂沟通的信息,通当有生產、数量、包装,价格,裡面必须要有工厂的连络信息......你可以放任何其它你想放的备註,只要能报到你快速报价就可以了。

Pictures

產品图片,这是与客户沟通最重要的元素了,图片几乎是第一个能吸费客人的了,一个好的图片胜过千言万语,比如:这个產品,就把可用顏色都讲出来了......可能会发生争议的logo不要用,不要去侵犯人家的版权(JPEG only, min. 600*600 px, good size 50K~100K)这样客户会得到最快最好的流揽效果......

这裡留了三个,让你可以表达產品、不同形象的,包装方式等等,弹性运用。

Save

保存,多保存一下,免得白努力了,离开电脑前一定要有保存的习惯,包括去上厕所。工具是為了帮你的,不要為了填工具而填数据。随著你报价多了以后,你就去做调整,调完你就需要经常的用到Save了。

Save new

用这一笔的数据去新增一笔,这样你增加產品的数度才快。有时候客人提出的要求,如果你改掉本笔,那以后有不同的客人时,你不是改来改去。所以一笔產品的标準就是常会被报价的标準為主,这样才会快。工具是為了帮你的,不要為了填工具而填数据。随著你报价多了以后,你就去做调整。


以上这些帖子都是作者日常生活中的笔记,以及平时内部员工培训使用的,所以拿出来到互联网上面分享不太花时间。

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