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YYWL 易远未来 业务员管理

业务员主要流程。主流程有哪些?


业务员一般都关心什么事?

我这里用最上层的概念把业务员关心的事情流程化起来,免得被日常花花绿绿的新科技,需要学习的技巧与该做的事情弄混淆了。

当我们在业绩无法突破,不知所措的时候,常常提醒自己回到原点看看,这会是不错的办法。

我觉得如果先不看学习部分的话,业务员一般都只做几件事情,

为了完成这些事情,我们会想方设法的创造出很多的工作项目,于是会产生了效能,效率与效益等不同性价比的工作出来。于是业务员必须经常的回头检查一下自己工作的性价比好不好?以便节省我们人生的宝贵时间。


接下来仔细说明这些的部分。

设定自己的好目标

没有目标,任何事情都不能比较,也不能说对与错,所以也谈不到效益,也谈不了性价比。所以设定目标是业务员的第一步,通常是业务员自己在未来的一年里面想要有多少的收益?

这样做开始的分析比较简单,细节可以参考这一帖
设定目标 http://www.ginifab.com/question/2175/


想办法创造询盘

创造询盘的办法几乎已经有诸子百家的学说了。现在的主流是流量与关键词,可惜很多人都生的太晚,因为现在网络世界的平均流量费用已经很贵了,靠引流的主要办法变得非常划不来。

有人认为用相同的流量优化的概念去找不同的创新平台,趁别人还不注意,流量还不贵的时候去抓询盘。但这是游牧民族的方式,不太能长治久安。

 

从询盘接单率的性价比的角度来说,A大于B大于C,而且大的越来越多。

在这里我提供我的办法给大家,我们自己的系统也是依据这个办法而发展的。那就是1到6度的朋友圈的概念。1到3度空间算是熟悉客户,4到6度空间算是陌生客户。

于是可以创造询盘的办法

  1. 准备新奇特产品吸引客户进入陌生朋友圈创造询盘。
  2. 经营陌生客户圈创造询盘,想办法让他们变成熟悉客户圈。
  3. 不放过任何续单机会,创造询盘提升朋友关系。
  4. 好好把握跟进的时机。
    • 回盘后一个月内。
    • 订单后三个月内。

我们把朋友圈当做主要管理目标,把新奇特产品当做管理朋友圈的手段

上面步骤里面,第一步是长久持续的动作,是补充新血与外部接触的必要手段,但在陌生客户身上拿订单的性价比非常的低,应该把工作量控制在30%左右,第二步第三步是性价比比较高的动作,特别是第三部的性价比最高,我会花主要时间去做

很多科技进步造成的新技巧都是属于改进改良这几个动作的手段,比如SEO 优化,SEM 等等。新科技新技术新手段需要学习成本,千万不能忽视。在学习与工作之间,我们必须取得最好的平衡。80%的工作为主才能达成我们的目标。所以我们都应该要从最大的方向去注意把握原则,免得见树不见林,得不到好的效益,得不到高的性价比。


询盘处理变成订单

接单率的高低,绝大部分与业务员的性格,努力程度有关,少部分是与业务技巧部分相关,可以多看看我们的外贸业务员方子以及案例培训。

这里要提醒的是,高的接单率,一定是最适合自己的恰当客户,优势的产品,谈判技巧组合而成,一定要随时提醒自己,提高高度来综合判断


订单提成处理

这就是业务员目标的落实,接到订单只是高兴的开始,我们要的是顺利结案并且落袋为安顺顺利利的拿到提成才是。

接单到客户收到货满意,叫做风险管理,千万不可掉以轻心,不然会让煮熟的鸭子给飞了。

风险管理也是行百里半90的道理,一定要多多注意,这个部分的学问,请参考订单管理。


主管一般关心什么事?

主管关心的问题,直接先看排行榜就好。接着就是怎么让他们效益提升。

有关这个效益提升的部分,我们准备有业务员培训,外贸案例,外贸方子。


前面的说明应该已经足够聪明的你了,这些都是作者日常生活中的笔记以及内部员工分享使用,所以分享不太花时间。

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想拿十个询盘测试练习的参考这里,询盘规则

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