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回盘技巧 跟进技巧

怎么跟进询盘客户?十次更好


回盘技巧,追十次询盘跟进处理。

回盘,回话是被动,跟进,推广是主动。而主动才可以让我们硬十倍

如果询盘客户是个目标,我们应该努力的至少安排时段来追他十次以上,而且是询盘来的,三个月之内。

  1. 80%报价。
  2. 询问需要报价补充信息。
  3. 提供相关产品款式信息。
  4. 询问信息有用吗?还需要什么补充?
  5. 询问项目计划进程以及配合事项。
  6. 提示生产与运输时程,lead time。
  7. 发送个性化合作推广。show past works
  8. 发送询盘相关产品建议。
  9. 可怜法。我都发了这么多封邮件了,看在我努力的份上,好歹你也回我一些意见嘛。
  10. 诱拐法。原报价限期打折或设计打折方案。
  11. 悬念法。推惊奇。
  12. 推广都是不跟进。没有优势报价的情况。
  13. 激将法。你不会没钱吧,要不然怎么都不理我?
  14. 激将法。最近收到一个询盘,跟你们一模一样。不知道你有没有建议?
  15. MTV,说一个动人的故事。

前面的任何跟进动作都会因为互动多了以后,情报也越来越多而发现必须放弃时,比如已经跟别人买了,已经不想买了。那放弃的客户就进入定时与随机推广状态。假如客户是半年以后再买,那就设定下一步的提醒在四个月后。

每一次跟进,加一点调味料来吸引客户,让客户比较容易回应我们,这就是心动点的设计,可用的提示与材料如下。

心动点设计

可以用的跟进法的话题。

收到我邮件没有?

我的报价有不清楚的地方吗?

对了,有个地方没讲清楚。

对了,我们还有几款比较经济的方案。

如果你觉得那个方案,价格比较高,可能需要解释一下容易误解的地方。

对了,我们还有一些经济的购买方案。希望你告诉我你的想法,以便我跟你说明。

我一定可以是你在中国不错的采购代理者之一?希望你需要找货的时候一定要记得哦


找个好方法把询盘管理起来更好,这样我才能不遗漏,才能根据优先顺序做询盘跟进,最好是让系统能够提醒我们每天要做的跟进询盘。

 

 


前面的说明应该已经足够聪明的你了,这些都是作者日常生活中的笔记以及内部员工分享使用,所以分享不太花时间。

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想拿十个询盘测试练习的参考这里,询盘规则

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